宏達物業(yè)
新疆宏泰建工集團宏達物業(yè)管理有限公司于2000年成立,并于2006年取得了物業(yè)管理企業(yè)三級資質(zhì)證。設(shè)兩科(終合科、保安科)三站(宏達小區(qū)管理站、馨苑小區(qū)管理站、錦繡花苑管理站)。公司所管轄小區(qū)建筑面積約為16.61萬平方米,有住房1703套,小區(qū)人口5100多人。從取得了三級資質(zhì)以來,始終按照《新疆維吾爾城市管理辦法》做好相關(guān)工作,并取得了一定的成績主要表現(xiàn)在:
一、加強物業(yè)管理與服務(wù)先后完善了公司各項規(guī)章制度,與業(yè)主簽定合同和業(yè)主公約,依據(jù)物價局規(guī)定六項服務(wù),為業(yè)主提供了整潔、安全、文明、舒適的服務(wù)。
二、按規(guī)定收費,各種費用嚴(yán)格按規(guī)定收取,無亂收費現(xiàn)象。
三、搞好小區(qū)文明建設(shè),成立老年健美操表演隊,推動全民健身活動,舉辦群眾性文藝活動,活躍群眾生活。宏達小區(qū)被評為“市文明小區(qū)”。
四、開展實施ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作并已通過。
服務(wù)宗旨:業(yè)主至上、服務(wù)第一
質(zhì)量方針:顧客滿意是最高目標(biāo)、創(chuàng)造精品是永遠追求
質(zhì)量目標(biāo):員工上崗培訓(xùn)合格率達90%以上
管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故
用戶報修處理及時率達到95%以上
用戶對服務(wù)的滿意率達到92%以上
職業(yè)健康安全管理方針:嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、關(guān)愛員工安全健康、促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展